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Onkyo / Integra 原廠海外部業務轉移,零件暫停供應,保固權益保留通知
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10月25日,2021  -  台音

公告

Onkyo / Integra 原廠海外部業務轉移中

零件暫停供應,保固權益保留通知

 

致各位親愛的愛用者

非常感謝各位多年來愛用ONKYO/Integra 的商品, 台音謹此致上最大的謝忱!

 

經由原廠來函告知,日本ONKYO  AV事業部已被美國VOXX集團收購,

改由PREMIUM AUDIO COMPANY LLC負責ONKYO海外部所有業務。

目前因為業務轉移中,暫停所有成品及零組件的供應。 對此通知我們深表遺憾!  

延宕多時的Onkyo / Integra零件中斷供應問題, 仍然還有一段業務轉移的時間需要等待。

在此原廠零件中斷期間, 台音維修部已無法全面滿足Onkyo/Integrat產品愛用者的維修服務,

甚至也影響到保固期間送修消費者的權益,對此台音深感歉疚。

為避免影響保固期間產品故障缺料維修品的權益, 台音公司擬將施行「保固權益保留」處理,

也就是說原廠零件中斷期間,保固期產品故障皆可遞延保固權益,待onkyo業務轉移完成,

恢復零件供應後,便可銜接後續維修處理。

 

雖然零件短缺確實會造成維修件的掣肘,但台音維修部仍會秉持專業且精良的維修能力來面對回廠的每一部維修件!

特此告知, 不便之處敬請見諒!!

 

台音貿易有限公司 

總經理 黃信忠 謹啟

                                                                                 

                                                                                                    

                                               

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